In Sachen Kommunikation » Facebook http://blog.schwindt-pr.com Blog von Annette Schwindt, schwindt-pr Wed, 01 Feb 2012 22:06:47 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Copyright © In Sachen Kommunikation 2011 office@schwindt-pr.com (In Sachen Kommunikation) office@schwindt-pr.com (In Sachen Kommunikation) 1440 http://blog.schwindt-pr.com/wp-content/plugins/podpress/images/powered_by_podpress.jpg In Sachen Kommunikation http://blog.schwindt-pr.com 144 144 Blog der Agentur schwindt-pr In Sachen Kommunikation In Sachen Kommunikation office@schwindt-pr.com no no Erweiterte Chateinstellungen bei Facebook nutzen http://blog.schwindt-pr.com/2012/02/01/erweiterte-chateinstellungen-bei-facebook-nutzen/ http://blog.schwindt-pr.com/2012/02/01/erweiterte-chateinstellungen-bei-facebook-nutzen/#comments Wed, 01 Feb 2012 21:57:51 +0000 Annette Schwindt http://blog.schwindt-pr.com/?p=5898 Eine Leserin machte mich gerade dankenswerterweise darauf aufmerksam, dass man sich im Facebook-Chat inzwischen nicht mehr nur pro Liste an- oder abmelden kann, sondern auch für einzelne Personen:

Dazu in den Chateinstellungen auf Erweiterte Einstellungen… klicken und dann Ihre Auswahl treffen:

Sie haben die Wahl zwischen

  • Alle deine Freunde sehen dich außer… = nur eingeben, wen Sie ausschließen wollen (Listen und/oder Personen)
  • Nur einige Freunde können dich sehen… = nur eingeben, für wen Sie verfügbar sein möchten (Listen und/oder Personen)
  • Niemand kann dich sehen (gehe offline) = für niemanden im Chat verfügbar sein

Ein guter Schritt, wie ich finde. Denn viele Nutzer haben nicht all ihre Freunde in Listen organisiert und konnte damit bisher die Chatverfügbarkeit nicht umfassend einstellen.

Wie finden Sie diese erweiterten Möglichkeiten? Werden Sie sie nutzen?

]]> http://blog.schwindt-pr.com/2012/02/01/erweiterte-chateinstellungen-bei-facebook-nutzen/feed/ 0 Facebooks Liveticker ausblenden http://blog.schwindt-pr.com/2012/02/01/facebooks-liveticker-ausblenden/ http://blog.schwindt-pr.com/2012/02/01/facebooks-liveticker-ausblenden/#comments Wed, 01 Feb 2012 10:23:52 +0000 Annette Schwindt http://blog.schwindt-pr.com/?p=5893 Viele haben sich schon über den Liveticker in Facebook beschwert. Dies scheint jetzt gewirkt zu haben: Facebook überlässt einem nun die Wahl, ob man den Liveticker ein- oder ausblenden möchte.

Auf der Startseite

… gibt es jetzt einen Pfeil über dem Liveticker zum “Kurzmeldungen verbergen”:

Klickt man den an, klappt die Meldungsspalte weg. Möchte man ihn wiederhaben, braucht man nur den dann nach unten zeigenden Pfeil wieder anzuklicken.

In der Chatleiste

… können Sie den Balken zwischen Liveticker und Freunden nach oben schieben und so die Größe des Livetickers minimieren oder ihn ganz ausblenden:

 

Wie finden Sie diese Möglichkeiten? Hat Sie der Liveticker bislang gestört oder haben Sie ihn genutzt? Werden Sie ihn jetzt ein- oder ausblenden?

]]> http://blog.schwindt-pr.com/2012/02/01/facebooks-liveticker-ausblenden/feed/ 3 Facebook: Alte Fanseitenstatistiken werden abgeschafft http://blog.schwindt-pr.com/2012/01/30/facebook-alte-fanseitenstatistiken-werden-abgeschafft/ http://blog.schwindt-pr.com/2012/01/30/facebook-alte-fanseitenstatistiken-werden-abgeschafft/#comments Mon, 30 Jan 2012 16:06:32 +0000 Annette Schwindt http://blog.schwindt-pr.com/?p=5881 Eine Leserin machte mich dankenswerterweise gerade auf Folgendes aufmerksam: Wenn Sie die alten Statistiken (oben rechts) auf Ihrer Fanseite aufrufen, erhalten Sie folgenden Hinweis:

“Am 15. Dezember 2011 beendet dieses Werkzeug das Sammeln von Daten. Alle deine Informationen werden bereits in den neuen Seitenstatistiken für dich gesammelt. Alle Daten auf dieser Seite werden am 15. Februar 2012 gelöscht. Exportiere daher bitte alle Daten, die du behalten möchtest.”

Wenn Sie also Ihre Seitenstatistiken bis zum 15.12.2011 sichern wollen, sollten Sie dies über den im Bild markierten Exportieren-Button tun. Facebook hat dabei bekanntermaßen Probleme, wenn Sie alles in iene Datei packen wollen. Am besten teilen Sie es über die Datumsangaben im Exportfenster in einzelne Pakete auf. Möglich sind dabei die Formate CSV und XLS (Excel):

Nach dem 15.Februar 2012 werden nur noch die neuen Statistiken verfügbar sein. Einen Leitfaden dazu gibt es von Facebook unter http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/InsightsDE.pdf

Die alten Statistiken sind wie gesagt oben rechts verlinkt, die neuen links im Menü:

]]> http://blog.schwindt-pr.com/2012/01/30/facebook-alte-fanseitenstatistiken-werden-abgeschafft/feed/ 4 Das neue Facebook-Profil-Layout Chronik/Timeline kommt jetzt für alle Nutzer http://blog.schwindt-pr.com/2012/01/27/facebook-chronik-timeline-fuer-alle/ http://blog.schwindt-pr.com/2012/01/27/facebook-chronik-timeline-fuer-alle/#comments Fri, 27 Jan 2012 14:53:28 +0000 Annette Schwindt http://blog.schwindt-pr.com/?p=5874 Auf meiner Fanseite habe ich zwar schon mehrfach angesprochen, aber hier kommt es auch nochmal ganz offiziell von Facebook Deutschland selbst. Und nochmal: es geht hier um das Layout der persönlichen Profile (Fanseiten sind davon nicht betroffen)!

Die Chronik wird in den nächsten Wochen für alle Nutzer weltweit verfügbar sein. Dieser Rollout wird einige Wochen dauern. Es gibt keinen festen Termin, wann alle deutschen Facebook Nutzer die Chronik erhalten. (Das Gerücht, dass die Chronik für alle am 1. Februar 2012 kommt, ist falsch).

Wenn Nutzer die Facebook Chronik erhalten haben, sehen sie dies ganz deutlich am oberen Rand auf ihrer Facebook-Startseite. Nun können die Nutzer eine “Tour” machen, bei der ihnen die Chronik erklärt wird. Anschließend hat man 7 Tage Zeit zu überprüfen, was auf seiner Chronik zu sehen sein soll – und was man vielleicht hervorheben möchte.

Die Nutzer haben die Möglichkeit, Dinge hinzuzufügen oder zu verbergen, bevor jemand anderes ihre Chronik sehen kann. Bereits gelöschte Beiträge tauchen in der Chronik nicht wieder auf. Es werden keine Informationen sichtbar, die vorher nicht sichtbar waren. Wer seine alten Beiträge nicht überprüfen möchte, kann auch ganz einfach das Publikum für alle alten Beiträge in seinen Privatsphäre-Einstellungen beschränken. Auch wenn die Chronik nach 7 Tagen freigeschaltet  wird, hat man weiterhin immer die Möglichkeit Beiträge hinzuzufügen oder auch zu löschen! Bei der Chronik bleiben alle bisherigen Privatsphäre-Einstellungen der Nutzer bestehen.

Anmerkung: Hier im Blog gibt es auch einiges dazu inklusive kostenlosem pdf mit allen Details. ;-)

Die wichtigsten Neuerungen auf einen Blick

Design
Die Möglichkeit für Facebook-Nutzer sich individuell ausdrücken, beginnt bereits mit dem Titelbild ganz oben in der Chronik: Nutzer können das Titelbild wie eine Visitenkarte nutzen und schon hier ganz individuell ein Bild wählen. Direkt unter dem Titelbild ist nun die Chronik-Anzeigen – kleine Boxen, in denen man sich z.B. Freunde, Fotos oder auch Interessen ansehen kann.
Statusmeldungen, Fotos oder andere Beiträge, die in der Chronik gezeigt werden, können visuell hervorgehoben werden, um ihre Wichtigkeit zu unterstreichen – ganz einfach über das Sternsymbol. Dieses Symbol taucht auf, wenn man mit der Maus über den gewünschten Beitrag geht.

Soziale Anwendungen (Social Apps)
Mit den neuen sozialen Anwendungen können Nutzer Dinge, die sie gerade tun – wie zum Beispiel Videos anschauen oder Musik hören – in die Chronik einfließen lassen. Damit dies möglich ist, müssen Nutzer die jeweilige App aktiv ihrer Chronik hinzufügen. Möchte man eine der neuen Apps installieren, erfährt man zunächst in einem Dialogfenster, welche Informationen die App erfragt und wie diese für die App verwendet werden. Erst nach der ausdrücklichen Zustimmung wird die App der Chronik hinzugefügt und Freunde können so neue Inspirationen bekommen und ebenfalls neue Anwendungen in den unterschiedlichsten Bereichen wie Musik, Film oder Kochen entdecken.

Verbesserte Kontrollmöglichkeiten
Jeder Nutzer hat absolute Kontrolle über die Inhalte in seiner Chronik und bestimmt selbst, wer was sehen kann. Die Privatsphäre-Einstellungen jedes Nutzers bleiben erhalten und ändern sich nicht bei der Einführung der Chronik.
Vor allem durch das neue Aktivitätenprotokoll können Nutzer besser sehen, was sich bisher bereits alles auf ihrem Profil befindet. Dort kann der Nutzer auswählen, welche Beiträge hervorgehoben und welche verborgen werden sollen. Dabei kann man von hier aus die Privatsphäre-Einstellungen für jede Aktivität direkt ändern oder diese komplett löschen. Um Beiträge besser zu finden, kann man das Protokoll nach Art des Inhalts oder Anwendung filtern. Statusmeldungen sind hier ebenso aufgelistet wie z.B. Fotos, die man von hier aus verwalten kann. Das Aktivitätenprotokoll ist ausschließlich für den Nutzer selbst über die Schaltfläche unter dem Titelbild einsehbar.

 

]]> http://blog.schwindt-pr.com/2012/01/27/facebook-chronik-timeline-fuer-alle/feed/ 3 Wie Sie Fehler an Facebook melden können http://blog.schwindt-pr.com/2012/01/21/wie-sie-fehler-an-facebook-melden-konnen/ http://blog.schwindt-pr.com/2012/01/21/wie-sie-fehler-an-facebook-melden-konnen/#comments Sat, 21 Jan 2012 18:30:13 +0000 Annette Schwindt http://blog.schwindt-pr.com/?p=5852 Immer wieder erreichen mich Hilferufe von Facebook-Nutzern, bei denen irgendetwas nicht richtig funktioniert oder falsch angezeigt wird. Manchmal liegt es am Nutzer, oft liegt es aber an einer Fehlfunktion in Facebook. Dann kann ich auch nicht helfen, sondern muss auf Folgendes verweisen:

Erste Schritte

WICHTIG: Bevor Sie die Fehlerformulare nutzen, versuchen Sie zuerst Folgendes:

  1. Schauen Sie die Known-Issues-Seite facebook.com/knownissues durch. Dort werden häufig verbreitete Probleme aufgelistet (dort können Sie auch bereits Probleme melden). Sollte Ihr Problem auf dieser Seite nicht genannt werden…
  2. suchen Sie im Hilfebereich unter facebook.com/help/somethings-not-working. Sollten Sie der englischen Sprache mächtig sein, stellen Sie die Sprache oben rechts auf English (US), da dieser Hilfebereich meist aktueller ist als der deutsche. (Die Spracheinstellung für Ihr Konto können Sie dort oder über Kontoeinstellungen später wieder auf Deutsch zurücksetzen)

Wenn das nicht hilft: Fehler melden

Sollten Sie in beiden Fällen nicht fündig werden, stehen Ihnen in den jeweiligen Unterpunkten des Hilfebereichs Fehlerformulare zur Verfügung. Dabei weist Facebook immer darauf hin, dass Sie nicht unbedingt eine direkte Antwort erhalten, Ihre Meldung aber sehr wohl zur Kenntnis genommen wird:

Die bei mir am häufigsten gefragten Fehlerformulare sind:

 

]]> http://blog.schwindt-pr.com/2012/01/21/wie-sie-fehler-an-facebook-melden-konnen/feed/ 2 Soziale Netzwerke und personalisierte Suche http://blog.schwindt-pr.com/2012/01/11/soziale-netzwerke-und-personalisierte-suche/ http://blog.schwindt-pr.com/2012/01/11/soziale-netzwerke-und-personalisierte-suche/#comments Wed, 11 Jan 2012 11:42:39 +0000 Annette Schwindt http://blog.schwindt-pr.com/?p=5776 Google verstärkt jetzt also die personalisierte Suche im Zusammenhang mit Google+. Google+ sei aber nicht als Konkurrenz zu Facebook gedacht, heißt es immer wieder. Trotzdem reagiert Facebook seit dem Launch von Google+ deutlich auf dessen Features.

Unterdessen eröffnet Microsoft mit so.cl ein eigenes soziales Netzwerk, in dem es nur ums Suchen geht. Einloggen kann man sich wiederum nur via Facebook. (mit dem Microsoft ja bekanntermaßen kooperiert). Legt also den Schluss nahe, dass die in so.cl getesteten Funktionen sich bald in Facebook wiederfinden könnten. Und damit würde die personalisierte Suche dann auch in verstärkter Form Einzug bei Facebook halten.

Datenschützer werden das nicht mögen… und es wird die Suchmaschinenoptimierung noch deutlicher verändern. Nachtrag: Twitter gefällt es auch nicht…

Aber Facebook und Google+ sind ja keine Konkurrenten…  ;-)

Was denken Sie darüber?

]]> http://blog.schwindt-pr.com/2012/01/11/soziale-netzwerke-und-personalisierte-suche/feed/ 1 Ausgeblendete Aktivitätsmeldungen in Chronik/Timeline wieder einblenden http://blog.schwindt-pr.com/2011/12/19/ausgeblendete-meldungen-chroniktimeline-einblenden/ http://blog.schwindt-pr.com/2011/12/19/ausgeblendete-meldungen-chroniktimeline-einblenden/#comments Mon, 19 Dec 2011 14:54:54 +0000 Annette Schwindt http://blog.schwindt-pr.com/?p=5743 Nachdem mich zahlreiche Rückfragen zu diesem Thema erreicht haben und ich die antwort nicht finden konnte, habe ich die Frage an Facebook Deutschland weitergegeben und bekam prompt Antwort:

In der Chronik/Timeline verborgene Aktivitätsmeldungen können wie folgt wieder eingeblendet werden:

Gehen Sie zum nächsten Neueste Aktivitäten-Kasten und überfahren Sie ihn mit der Maus. Dabei erscheint oben rechts der Bearbeiten-Stift und ein Link Verborgene Aktivitäten… Wenn Sie den anklicken, öffnet sich ein Fenster mit der Liste aller verborgenen Meldungsarten, die sie dort per Klick auf das Kreuzchen dahinter wieder einblenden lassen können:

 

NACHTRAG: Sollte es keinen Kasten namens Neueste Aktivitäten bei Ihnen geben, weil Sie wirklich alles ausgeblendet haben, dann versuchen Sie einfach, eine neue Meldung zu produzieren, in dem Sie etwas in die Chronik einfügen, was Sie vorher noch nicht gemacht haben (z.B. Haustier angeben o.ä.). Das sollte dann nicht nur den betreffenden Beitrag, sondern auch den Aktivitäten-Kasten produzieren.

]]> http://blog.schwindt-pr.com/2011/12/19/ausgeblendete-meldungen-chroniktimeline-einblenden/feed/ 55 Facebook: neues Profillayout “Chronik” (Timeline) jetzt weltweit verfügbar – UPDATED http://blog.schwindt-pr.com/2011/12/15/facebook-chronik-timeline-weltweit/ http://blog.schwindt-pr.com/2011/12/15/facebook-chronik-timeline-weltweit/#comments Thu, 15 Dec 2011 13:54:09 +0000 Annette Schwindt http://blog.schwindt-pr.com/?p=5723 Ab heute kann “Chronik” (deutscher Name für Timeline), Facebooks neues Layout für persönliche Profile (nicht für Seiten!) weltweit ganz einfach über folgenden Link aktiviert werden: https://www.facebook.com/about/timeline. Wer es aktiviert, kann es 7 Tage lang testen bevor es dann für alle sichtbar wird. Rückgängig machen kann man es nicht.

Erst mal schauen?

Wer sich erst mal anschauen möchte, wie das dann aussieht, kann das hier im Blog in meiner Artikelserietun:

1. Wo ist was?
2. Coverfoto
3. Herausgeber
4. Privatsphäre
5. Zeitleiste
6. nachträglich Inhalte hinzufügen

Das Ganze gibt es auch als pdf zum Herunterladen auf http://www.schwindt-pr.com/timeline.pdf 
oder auf Scribd.

Ergänzend dazu:
- Weitere Infos von Facebook Deutschland
- Facebook Chronik – Die neue Ansicht leicht erklärt
- Häufigen Fragen zum neuen Layout
- neues Profil
- Kontrollmöglichkeiten der Chronik
- Aktivitätenprotokoll

Diejenigen, die das neue Layout aktiviert haben, können es übrigens jetzt auch in der mobilen Version sehen:

 Bitte beachten

WICHTIG: an den Privatsphäre-Einstellungen ändert sich durch die Umstellung nichts! Sie können nach wie vor pro Beitrag bestimmen, wer was sehen darf und generelle Einstellungen für andere Bereiche vornehmen. Details dazu in meiner oben verlinkten Artikelserie/im pdf, v.a. in (Teil 4) “Privatsphäre einstellen”.

Ebenso zwingt Sie niemand, die neuen Social Apps zu verwenden, die dazu dienen, direkt bei Nutzung eines Services etwas dazu in den Newsstream zu posten. Wer diese Apps nutzt, der tut das, WEIL er diese Meldungen teilen möchte. Wer dies nicht möchte, sollte die Apps nicht verwenden.

Also erst mal in Ruhe alles durchlesen, gern hier Fragen stellen und dann entscheiden. ;-)

Video zu Timeline:

-
Video zu Social Apps:

-
Video zum Aktivitätenprotokoll:

-

]]> http://blog.schwindt-pr.com/2011/12/15/facebook-chronik-timeline-weltweit/feed/ 107 Neues Prozedere zum Hinzufügen von Apps für iframe-Tabs zu Seiten http://blog.schwindt-pr.com/2011/12/14/neues-prozedere-zum-hinzufugen-von-apps-fur-iframe-tabs-zu-seiten/ http://blog.schwindt-pr.com/2011/12/14/neues-prozedere-zum-hinzufugen-von-apps-fur-iframe-tabs-zu-seiten/#comments Wed, 14 Dec 2011 16:19:58 +0000 Annette Schwindt http://blog.schwindt-pr.com/?p=5720 Da es offenbar mit einem Posting auf der Facebook-Seite und auf Twitter allein nicht bei allen angekommen ist, auch hier nochmal der Hinweis, dass sich das Prozedere zum Hinzufügen eigener Apps für iframe-Tabs zu Seiten geändert hat. Wie immer bei solchen Änderungen haben die einen schon die neue Variante, andere noch die alte…

Die alte Variante sah vor, dass man sich nach dem Erstellen der App zur automatisch erstellten Profilseite derselben durchklickte und dort “Zu meiner Seite hinzufügen” wählte. Manche haben diesen Link noch und alles funktioniert wie gehabt, andere haben zewar den Link noch, das hinzufügen klappt aber nicht mehr…

Daher habe ich mein Tutorial zum Erstellen und Hinzufügen vin iframe-Tabs zu Facebook-Seiten aktualisiert. Das Tutorial kann auch als pdf-Dokument oder auf Scribd heruntergeladen werden.

Das neue Prozedere scheint aber noch in der Betaphase zu sein, daher sollte man auf Fehlfunktionen gefasst sein. Aber das kennen wir ja schon…

 

]]> http://blog.schwindt-pr.com/2011/12/14/neues-prozedere-zum-hinzufugen-von-apps-fur-iframe-tabs-zu-seiten/feed/ 4 Authentifizierung: Wie man aus einer Gemeinschaftsseite wieder eine Offizielle Seite machen kann http://blog.schwindt-pr.com/2011/12/08/gemeinschaftsseite-offizielleseite/ http://blog.schwindt-pr.com/2011/12/08/gemeinschaftsseite-offizielleseite/#comments Thu, 08 Dec 2011 11:55:56 +0000 Annette Schwindt http://blog.schwindt-pr.com/?p=5693 Da mich neuerdings verstärkt Hilferufe wegen der Umwandling von Offiziellen Seiten zu Gemeinschaftsseiten erreichen, habe ich heute nochmal Rücksprache mit Facebook Deutschland gehalten und folgende Antwort bekommen:

Über folgende Links können Sie Ihre Seite authentifizieren lassen

Meine Bitte an alle, die mich in den letzten Wochen darauf angesprochen haben: Haben Sie das schon ausprobiert und wenn ja, hat es zum Erfolg geführt? Wenn nicht, bitte bei mir melden, ich gebe das dann gern an Facebook weiter.

]]> http://blog.schwindt-pr.com/2011/12/08/gemeinschaftsseite-offizielleseite/feed/ 33