Eine kuriose Anfrage, die mich neulich erreichte, drehte sich um das Prozedere bei vergessenem Passwort. Der Nutzer hatte sich selbst ausmanövriert, weil er bei seiner Registrierung in Facebook ein erfundenes Geburtsdatum angegeben und sich dieses nicht gemerkt hatte. Als er dann auch noch sein Passwort vergessen hatte und ein neues anfordern wollte, wurde er nach seinem Geburtsdatum gefragt, das er dann nicht angeben konnte…
Das hätte nicht passieren müssen, wenn derjenige entweder sein richtiges Geburtsdatum angegeben (man muss sein Geburtsdatum übrigens nicht anzeigen lassen) oder sich wenigstens das falsche gemerkt hätte. Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit, eine andere Sicherheitsabfrage als die Frage nach dem Geburtsdatum zu definieren:
Über Konto > Kontoeinstellungen > Sicherheitsabfrage gelangt man zu folgendem Formular:
Hier kann man zwischen sechs verschiedenen Fragen wählen, die als alternative Sicherheitsabfrage verwendet werden soll. Eine eigene Frage kann man leider nicht eingeben.
Hallo Frau Schwindt,
ich würde gerne die Sicherhetisabfrage nachholen, da ich diese bei der Anmeldung scheinbar übersprungen habe.
Unter Kontoeinstellungen erscheint bei mir aber nicht der Punkt Sicherheitsabfrage. Woran kann dies liegen?
Vielen Dank für Ihre Hilfe,
Ute Kreutzer
“Sicherheitsabfrage” sollte iener der unteren Punkte im Reiter “Einstellungen” unter Konto > Kontoeinstellnugen sein. Wenn er da nicht ist, sollten sie Facebook kontaktieren und nachfragen.
da hatte ich auch ne frage,vilicht kannst du mir da helfen ,ich habe meine antwort von der sicherheitsabfrage vergessen was kann ich nun machen,damit ich mich einloggen kann
Facebook kontaktieren und nachfragen.
hallo,
ich hab da auch so ein problem und zwar das ich die seite nicht finde wo ich meine sicherheitsfrage beantworten kann falls ich mein passwort vergessen hab..(meine e-mail adresse wurde gehackt deswegen kann ich ja das passwort nicht zurücksetzen lassen…! was soll ich denn machen? facebook hab ich auch kontaktiert aber so helfen tun die mir auch nicht…
lg
Ich kann der Frage jetzt nicht genau folgen. Können Sie sich noch einloggen oder nicht? Wenn ja: Konto > Kontoeinstellungen. Wenn nein, wird Ihnen beim Versuch sich einzuloggen die Sicherheitsfrage gestellt werden.
Hallo,
Ich versteh das nicht ! jemand hat meinen e-mail und facebook acoundt übernommen ! ich hatte aber bei facebook eine sicherheitsfrage eingetragen ! ich weiss nur nicht wo ich die eintragen kann und habe mich so weit eingelesen das man diese ,wenn ein mal eingetragen nicht mehr löschen kann ! wenn ich mich anmelde ( mit nicht mehr gültigem passwort ) gibt es keine anfrage zu der sicherheitsfrage !
was tun ?
mfg
Die sollte bei Konto > kontoeinstellungen definiert werden können. Vielleicht haben Sie aber auch folgende Meldung in der rechten Spalte der Startseite: http://blog.viermalvier.at/facebook-fordert-user-auf-die-sicherheitsinformationen-zu-aktualisieren/
Noch mal meine Frage !mein facebook und e-mail passwort funktioniert nicht mehr !
Ich hatte aber beim einrichten von facebook die sicherheitsfrage beantwortet und weiss diese Antwort auch noch.
aber wo kann ich jetzt die sicherheitfrage beantworten ! facebook fragt mich nicht nach der antwort . nicht auf der login seite und auch im weiterem verlauf nicht.
lg
Tut mir leid, ich bin nicht Facebook. Versuchen Sie’s über http://www.facebook.com/help/?page=420
Hallo,
eine Freundin hat gerade das gleiche Problem…sie hatte auch ein erfundenes Geburtsdatum angegeben das sie leider nicht mehr weiss…
Jetzt kommt bei Facebook nach dem Login die Meldung das jemand versucht hat eine “ungewöhnliche Anmeldung” vorzunehmen und sie soll als Geb.-Datum als Sicherheitsabfrage nennen…hat aber auch keine andere alternative um das Konto wiederherzustellen…
Und jetzt???
Tja… sie hätte sich halt entweder das Datum merken oder ihr richtiges angeben sollen.
Guten Morgen
habe auch das problem das „ungewöhnliche Anmeldung“ jetzt bei meiner anmeldung da steht und dann wollen die als sicherheitsfrage wissen wie die straße heißt als ich 8 jahre alt war,habe die strasse eingegeben ist aber nicht richtig kann ich da noch was machen ausser probieren und probieren das es schnellst möglich anders wieder ist,das ich halt normal wieder da chatten kann?
mfg wanja
Die übliche Sicherheitsfrage ist die nach dem Geburtsdatum. Wenn da etwas anderes gefragt wird, müssen sie das vorher so definiert haben und auch die richtige Antwort kennen.
Also bei mir hat es geklappt.
E-mail an faceboock das problem beschreiben. Es kam schnell eine Antwort ! Darin fragen sie nach der Antwort der Sicherheitsfrage und ein paar Tage später bekommt man einen neuen log in zu der Neuen Email Adresse.
Es gibt kein Eingabe Feld für die Antwort der Sicherheitsfrage
Gruß
Hallo,
ich habe da ein Problem jemand hat mein Konto gehackt ich habe das Passwort schon geändert nur diese Person weiß die Antwort auf meine Sicherheitsabfrage und ich kann die Sicherheitsabfrage nicht ändern dieser Punkt erscheint nicht mehr in Konto-> Kontoeinstellungen!!
Bitte hilf mir ich würde diese Sicherheitsabfrage gerne ändern!
Lg
Da wendne Sie sich am besten an Facebook unter http://www.facebook.com/hacked , ich kann da nichts machen.
Hi, ich habe auch ein problem mit meiner sicherheitsfrage…. Es wurde geknackt,von einem bekannten!! Jetzt ärgert der mich in dem er immer wieder mein Paßwort ändert. Ich muß es ständig zurück setzeen und das nervt!!!! Ich habe heraus gefunden, daß ich mein sicherheitsfrage nicht mehr ändern kann,was ich ziemlich blöd finde. Daher weiß ich nicht mehr weiter, bitte hilft mir….
Melden Sie das an Facebook (Hilfebereich)
Hab ich auch schon gemacht:)) kam aber keine Reaktion, bin mit meinen Nerven ziemlich weit unten…..